1. Compliment a la Llei 34/2002 de l'11 de juliol (Art. 9 i 10)
Informació per donar Compliment a la Llei 34/2002 de l'11 de juliol (Art. 9 i 10)
Titular: Magic Labs, S.L.U.
Adreça: c/ Osona, 1
C.P.: 08192
Població: Sant Quirze del Valles.
Província: Barcelona.
País : Espanya
Contacte: 902361923
CIF: B-61256186
Dades registrals: Registre Mercantil de la localitat de Barcelona en el Volum 29.508, foli 65, fulla B-153160 inscripció núm. 7.
2. Política de Propietat Intel·lectual i d'ús del servei o responsabilitats
www.magic-labs.com (d'ara endavant Magic Labs, S.L.U.) no pot assumir cap responsabilitat derivada de l'ús incorrecte, inapropiat o il·lícit de la informació que apareix a les pàgines d'Internet de www.magic-labs.com. Dins els límits establerts a la llei, www.magic-labs.com no assumeix cap responsabilitat derivada de la manca de veracitat, integritat, actualització i precisió de les dades o informacions que contenen les seves pàgines d'Internet. Els continguts i informació de les pàgines web de www.magic-labs.com poden estar elaborats pel personal de Magic Labs, S.L.U. Per tant, els continguts i informació de les seves pàgines no vinculen Magic Labs, S.L.U., ni constitueixen oficialment les seves opinions, atès que es tracta merament d'un servei ofert amb caràcter informatiu i divulgatiu. Les pàgines d'Internet de www.magic-labs.com poden contenir enllaços (links) a altres pàgines de tercers que Magic Labs, S.L.U. no pot controlar. Per tant, Magic Labs, S.L.U. no pot assumir responsabilitats pel contingut que pugui aparèixer a les pàgines de tercers. Els textos, imatges, sons, animacions, programari i la resta de continguts inclosos a www.magic-labs.com són propietat exclusiva de Magic Labs, S.L.U. o dels seus propietaris. Qualsevol acte de transmissió, distribució, cessió, reproducció, emmagatzematge o comunicació pública total o parcial, ha de comptar amb el consentiment exprés de Magic Labs, S.L.U. o dels seus propietaris. Mitjançant l'adquisició del servei informatiu que presta www.magic-labs.com, Magic Labs, S.L.U. no confereix a l'adquirent cap dret d'alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre els mateixos, en reservar-se Magic Labs, S.L.U. tots aquests drets. La cessió dels drets esmentats necessitarà el previ consentiment per escrit per part de Magic Labs, S.L.U. L'usuari no podrà posar a disposició de terceres persones aquests continguts. La propietat intel·lectual s'estén, a més del contingut inclòs a www.magic-labs.com, als seus logotips, disseny, imatges i codi font utilitzats per a la seva programació. Magic Labs, S.L.U. no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis, quedant exonerat per qualsevol tipus de responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats per la indisponibilitat del servei per causes de força major o errors a les xarxes telemàtiques de transferència de dades, aliens a la seva voluntat. L'usuari manifesta conèixer que la informació facilitada per Magic Labs, S.L.U. a través dels seus apartats o serveis no té caràcter vinculant o legal i només s'ofereix a efectes informatius.
3. Política de Seguretat
Per què utilitzar SSL?
Quan entreu a una botiga, sabeu amb qui esteu interactuant. Veieu els productes, les marques i els dependents. També sabeu que, en cas de tenir algun problema amb la vostra compra, podríeu adreçar-vos al gerent de la botiga o al mateix amo.
A Internet, en canvi, els visitants dels llocs web no tenen, generalment, una forma palpable de saber qui gestiona el lloc web (és una botiga virtual). Quan un client visita un lloc web amb la intenció de fer una compra en línia, necessita saber a qui està realitzant el pagament, vol tenir constància de la identitat del propietari del lloc web i, sobre tot, vol saber que la informació personal que hi envia no pot ser interceptada per altres usuaris d'Internet. És aquí on els certificats digitals SSL prenen importància.
SSL (Secure Socket Layer) és un protocol desenvolupat per Netscape que permet la comunicació segura entre un navegador i un servidor a la xarxa global; amb aquest sistema, el navegador pot autenticar el servidor. El protocol SSL requereix que el servidor tingui instal·lat un certificat digital per poder efectuar una connexió SSL.
Gràcies a que un servidor tingui el sistema SSL i el certificat SSL de Thawte, el client pot connectar a un lloc web segur i tenir garantit el següent:
Autenticació: El lloc web és realment propietat de la companyia que va instal·lar el certificat.
Seguretat al missatge: En utilitzar l'original "clau de sessió", el sistema SSL xifra tota la informació intercanviada entre el servidor i els seus clients, com ara números de targetes de crèdit i altres dades personals. Això garanteix que la informació personal no podrà ser desxifrada en cas que fos interceptada per persones no autoritzades.
Integritat del missatge: La informació no pot ser interceptada i malmesa a través d'Internet.
El client es beneficia perquè en revisar el certificat, pot comprovar si el lloc web al que ha entrat és el correcte. A més, té la garantia que terceres persones a Internet no poden interceptar les seves dades personals ni números de targetes de crèdit.
Com identificar SSL?
Es presentarà a la seva pantalla un missatge d'alerta. Tanmateix, si el lloc web té un certificat digital vàlid, l'usuari rebrà informació al respecte provinent d'una Autoritat Certificada (com Thawte) i, per tant, qualsevol informació proporcionada a aquest lloc web serà xifrada. En revisar el certificat, el client podrà verificar la validesa del lloc web i a qui pertany.
El paper de Thawte
Thawte atorga Certificats de servidor a organitzacions i individus per tot el món. El paper de Thawte és, en primer lloc, el de verificar que la companyia que sol·licita un certificat sigui efectivament qui diu que és, i que hagi rebut autorització per al certificat. Thawte també constata que la companyia sigui propietària del domini en qüestió. Els certificats de Thawte interactuen sense problemes amb el programari més modern de Microsoft i Netscape, de manera que pot estar segur que l'adquisició del Certificat de Servidor Thawte proporcionarà la confiança necessària per efectuar transaccions en línia al web.
4. Política de privadesa
Per poder accedir a alguns serveis que magic-labs.com ofereix a través del web haureu de proporcionar algunes dades de caràcter personal. En compliment del que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades personals es tractaran i incorporaran a fitxers responsabilitat de Magic Labs, S.L.U., degudament registrats a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb la finalitat de comunicar promocions i informació relacionada amb els nostres productes. Aquestes dades es tractaran amb la màxima privacitat, confidencialitat i seguretat, d’acord amb la legislació vigent. Així mateix, autoritzeu la comunicació de les vostres dades de caràcter personal a l’entitat Educa Borras, S.A. (empresa del mateix grup empresarial), amb la mateixa finalitat de comunicar promocions i informació relacionada amb els nostres productes, comunicació que només es farà amb aquest propòsit. En tot cas, per exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, us podeu adreçar a la seu social, situada a C/ Osona, 1. 08192. Sant Quirze del Vallès. Barcelona. Espanya.
5. Condicions generals de contractació
Aquestes condicions generals de contractació afecten totes les transaccions comercials realitzades al nostre lloc web, www.magic-labs.com, domini del qual és titular MAGIC LABS, SLU, societat legalment constituïda a Espanya (CIF: B-61256186).
MAGIC LABS, SLU es reserva el dret a modificar l'oferta comercial del lloc web (modificacions de productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment, si bé aquestes modificacions no s'aplicaran a les contractacions ja realitzades.
Dins dels seus mitjans, MAGIC LABS, SLU fa tots els possibles per oferir la informació continguda al lloc web de forma veraç i sense errors tipogràfics. En cas que en algun moment es produís algun error d'aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat de MAGIC LABS, SLU, es procediria immediatament a corregir-lo. Si hi hagués un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun client hagués pres una decisió de compra basada en aquest error, MAGIC LABS, SLU comunicarà al client aquest error i el client tindrà dret a rescindir la compra sense cap cost per part seva.
MAGIC LABS, SLU és una societat limitada de nacionalitat espanyola dedicada a la venda de puzles personalitzats, amb domicili social a C/Osona, 1 - 08192 - Sant Quirze del Vallès (Barcelona) (CIF: B-61256186).
Per fer una compra, l'usuari ha d'iniciar el procés de "COMANDES", on el seu navegador li mostrarà un advertiment de seguretat. Aquesta informació significa que totes les dades introduïdes a partir d'aquest moment estan protegides mitjançant el sistema d'encriptació SSL. (Per a més informació, consulteu l'apartat "SEGURETAT".)
En finalitzar el procés, la comanda s'envia telemàticament a MAGIC LABS, SLU, per processar-la. Posteriorment, el client rebrà per correu una confirmació a títol informatiu, quant al compliment de les condicions necessàries per processar la comanda (resolució, format de la imatge, etc.). Si les comandes són conformes, s'hi apliquen aquestes condicions generals de contractació.
Els preus dels productes exposats a la pàgina web de MAGIC LABS, SLU inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que, si escau, sigui procedent d'aplicar.
Les compres que facin persones físiques domiciliades als Estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a IVA. Les compres que facin els subjectes passius de l'IVA (empreses, entitats, organitzacions.) establerts als Estats Membres de la Unió Europea i amb NIF intracomunitari estaran exemptes de l'impost esmentat.
Les compres que facin persones físiques o jurídiques residents en Estats no membres de la Unió Europea, Canàries o Ceuta i Melilla estaran exemptes de l'IVA.
Magic Labs SLU es reserva el dret a introduir, en qualsevol moment i SENSE previ avís, les modificacions que consideri oportunes. Podrà actualitzar diàriament productes i preus segons el mercat. Les despeses d'enviament per a destinacions que no siguin la península (territori espanyol) i Balears són orientatives i poden variar segons el volum dels articles de la vostra comanda i requisits específics per a enviaments internacionals.
En formular la comanda, el client pot escollir lliurement si paga les compres mitjançant targeta de crèdit (American Express, MasterCard, Visa i Visa Electró); contra reembors (només a Espanya i Portugal i per a comandes inferiors a 130€); transferència bancària o altres mitjans anàlegs. En determinats casos i per prevenir possibles fraus, MAGIC LABS, SLU es reserva la possibilitat de sol·licitar a un client una forma de pagament concreta en cas que no s'acrediti de forma fefaent la identitat del comprador
Forma d'enviamentUn cop comprovat el pagament de la comanda, els lliuraments sortiran des del magatzem de Magic Labs SLU o dels proveïdors cap a l'adreça de lliurament que l'USUARI indiqui, en un termini aproximat de 10 dies hàbils en territori espanyol. Si l'USUARI no rep la COMANDA en un termini aproximat de 10 dies en el cas de la Península Ibèrica, 2 setmanes en el cas de Balears, Canàries, Ceuta i Melilla, a partir de la data de sortida del magatzem, pot posar-se en contacte amb Magic Labs SLU a través del telèfon del Servei d'Atenció al Client 902 361 923. Magic Labs SLU farà tots els possibles per complir el termini de lliurament indicat i, si tingués esment que, per qualsevol raó, no es podrà complir, ho comunicarà a l'USUARI per correu electrònic o per telèfon.
Drets del comprador i política de devolucionsEl Client disposarà d'un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció de la comanda per formular qualsevol reclamació. El client notificarà a MAGIC LABS, SLU qualsevol incidència a través dels mitjans següents:
Per correu electrònic: incidencias@magic-labs.com
Per correu postal: Magic Labs SLU. C/Osona, 1, 08192 Sant Quirze del Vallés, Barcelona, Espanya.
De conformitat amb la Llei de vendes a distància, no hi ha el dret de revocació o devolució de productes confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats, com és el cas dels nostres puzles personals.
En cas que el producte presenti defectes, MAGIC LABS, SLU el reposarà. En aquest cas, el canvi s'efectuarà sempre pel mateix article o referència. Només se'n facturarà el primer enviament, i MAGIC LABS SLU es responsabilitzarà dels ports corresponents al nou enviament.
Si, per error de MAGIC LABS, SLU, es lliura un producte diferent del sol·licitat pel client, se li retirarà i se li lliurarà el producte correcte sense cap càrrec addicional per al comprador.
L'usuari i/o client de www.magic-labs.com es compromet a cada moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en el formulari de comandes, i a mantenir-les actualitzades a cada moment.
Legislació aplicable i jurisdicció competentEl sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya. Per tant, les operacions de venda es consideraran realitzades al domicili social de MAGIC LABS, SLU: Carrer d'Osona, 1. 08192 - Sant Quirze del Vallès (Barcelona, Espanya).
