LA PHOTOGRAPHIE DOIT ÊTRE AUSSI GRANDE QUE LE PUZZLE ?
Non. La photographie que vous nous envoyez passe d'abord par un SCANNER qui la lit. Lorsque l'image est dans un ordinateur puissant, on lui donne les mesures appropriées à la confection du puzzle.
RENVOYEZ-VOUS LA PHOTOGRAPHIE OU LE SUPPORT NUMÉRIQUE AVEC LEQUEL VOUS AVEZ FAIT MAGIC PUZZLE ?
Oui. La photographie que vous nous avez envoyée vous est rendue intacte et jointe au produit. En effet, ce n'est pas la photographie originale qui est coupée en forme de puzzle mais une impression numérique de grand format réalisée dans notre laboratoire.
EN COMBIEN DE TEMPS POURRAIS-JE AVOIR MON MAGIC PUZZLE ?
Les délais de livraison de nos produits sont de 7 à 10 jours ouvrables.
QUEL EST LE NIVEAU DE QUALITÉ DES PUZZLES ?
MAGIC PUZZLE est fabriqué avec des matériaux de très haute qualité, que ce soit le carton (classique de couleur verte de 2 mm d'épaisseur) ou l'impression (numérique équivalente à plus de 2400 ppp). Le puzzle a la garantie et la qualité des puzzles EDUCA.
EST-CE QUE JE PEUX ENCADRER LE PUZZLE POUR LE GARDER ?
Lorsque le puzzle sera assemblé, si vous voulez le conserver ainsi terminé, ne passez pas de colle sur la face imprimée car l'encre des imprimantes numériques se détériore au contact de la colle, vous pouvez le faire mais à l'envers du puzzle (du côté du carton vert). Toutefois, nous vous recommandons de l'encadrer sans utiliser de colle, mais en utilisant un sous-verre sur fond en contreplaqué.
QUE SE PASSE-T-IL SI L'UN DES CÔTÉS DE LA PHOTO EST TROP LONG OU SI, AU CONTRAIRE, LA PHOTO EST TROP CARRÉE ? QUELLE SERA LA PARTIE DE LA PHOTO QUI SERA ÉLIMINÉE ?
Si un des côtés de la photographie est très long, il sera coupé. Une partie de l'image originale sera donc supprimée. Pour savoir la taille du morceau qui sera coupé, vous devez appliquer la formule suivante : Vous devez ôter le résultat de l'opération suivante de la longueur de votre photographie : largeur de la photo multipliée par la longueur du puzzle divisée par la largeur du puzzle. Exemple : si vous souhaitez faire un MAGIC PUZZLE DE 560 pièces (51 x 36 cm) avec une photo de 10 x 15 cm, en appliquant la formule 15 - (10 x 51 / 36) = 0,8 cm, nous voyons donc que la longueur de la photographie sera écourtée de 0,8 cm.
En revanche si la photographie est presque carrée, le côté correspondant à la largeur sera coupé, faisant disparaître une partie de l'image originale. Pour connaître les mesures de ce qui sera supprimé, vous devez appliquer la formule suivante : vous devez ôter le résultat de l'opération suivante du côté le plus long de votre photographie : mesure du côté court de la photo multipliée par la mesure du côté le plus long du puzzle divisée par la mesure du côté le plus court du puzzle. Exemple : si vous souhaitez réaliser un puzzle de 280 pièces (36 x 25,5 cm) avec une photo de 10 x 11 cm, en appliquant la formule 11 - (10 x 36 / 25,5) = -3,11 cm, vous devrez, dans ce cas, ôter 3,11 cm au côté le plus court de la photo. Celle-ci mesurera donc 6,8 x 11 cm. Dans les deux cas, nous essayerons de centrer l'objet ou sujet principal de la photographie sur le puzzle, en éliminant la partie que nous considérerons comme la moins importante.
EST-CE QUE DES PHOTOCOPIES, DES CARTES POSTALES, DES PHOTOS DE MAGAZINES, ETC... PEUVENT SERVIR POUR FAIRE DES PUZZLES ?
Nous recommandons de ne pas les utiliser car les images sont formées par une infinité de très petits points qui, lorsque l'image est agrandie, peuvent apparaître comme des petits grains de sable de la taille d'une tête d'épingle et cela peut gêner. En regardant les affiches publicitaires dans la rue, vous pourrez observer, en les examinant de très près, que l'image est formée par de très petits points très proches les uns des autres, bien que nous ne puissions les voir de loin.
POUVONS-NOUS FAIRE UN PUZZLE AVEC UNE PHOTO OU UNE IMAGE QUELCONQUES ?
Oui, pourvu que cette photo ou image ne soit pas protégée pas le droit d'auteur. Expliquons ce que cela veut dire. Il existe, en effet, des personnages connus, des œuvres d'art ou des images qui ne peuvent être utilisés ou reproduits sans l'autorisation expresse de la personne ou l'organisme concernés. Magic Labs S.L.U., en tant qu'entreprise filiale de Educa Borras S.A., partage leur philosophie et leurs principes éthiques quant au respect de la propriété intellectuelle.
Par cette raison, Magic Labs S.L.U., va s'abstenir de reproduire ces images qui, selon ses critères, tentative aux normes plus élémentaires de la dignité, éthique, morale et respecte entre les personnes.
COMMENT EST-CE QUE JE PEUX SAVOIR SI MA COMMANDE DE PUZZLE A ÉTÉ REÇUE CORRECTEMENT ?
Si vous l'avez envoyée par courrier en même temps que la photographie, nous vous confirmerons la réception dans le cas où vous nous l'auriez demandée. Pour ce faire, vous devrez nous indiquer une adresse électronique ou un numéro de téléphone si vous n'avez pas de courriel.
Si vous l'avez envoyé par courriel en joignant un fichier .jpg, avec l'image, nous confirmons toujours la réception de toutes les commandes reçues par email, comme norme de fonctionnement. Si vous ne recevez pas cette confirmation c'est qu'une erreur s'est produite durant la transmission. Vous devrez donc nous refaire votre commande.
