1. Respect de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet (Art. 9 et 10)
Information pour le respect de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet (Art. 9 et 10)
Titulaire : Magic Labs, S.L.U.
Adresse : c/ Osona, 1
C.P. : 08192
Localité : Sant Quirze del Valles.
Province : Barcelona.
Pays : Espagne
Contactez : 902361923
Nº fiscal (SIRET) : B-61256186
Renseignements portés au registre : Registre du commerce et des sociétés de la localité de Barcelone, volume 29508, folio 65, feuillet B-153160, inscription nº 7.
2. Règles d'utilisation et propriété intellectuelle
Magic Labs, S.L.U. décline toute responsabilité découlant de l'utilisation incorrecte, inappropriée ou illicite des renseignements apparaissant dans les pages d'Internet de magic-labs.com. Dans les limites prévues par la loi, Magic Labs, S.L.U. décline toute responsabilité découlant de l'absence de véracité, de l'intégrité, de la mise à jour et de la précision des données ou renseignements contenus dans son site Internet. Le site Internet de magic-labs.com peut contenir des liens ou des sites tiers que magic-labs.com ne peut pas maîtriser. Par conséquent, magic-labs.com décline toute responsabilité quant au contenu pouvant apparaître sur les sites tiers. Magic Labs, S.L.U. ne garantit pas la disponibilité permanente des services, étant exonéré de toute responsabilité en matière de dommages-intérêts résultant de l'indisponibilité du service pour des causes de force majeure ou d'erreurs dans les réseaux télématiques de transfert des données, indépendantes de sa volonté. Les textes, images, sons, animations, logiciel et le reste des renseignements contenus dans le site magic-labs.com sont la propriété exclusive de Magic Labs, S.L.U. ou de ses propriétaires. Tout acte de transmission, de distribution, de cession, de reproduction, de stockage ou de communication publique totale ou partielle sera fait avec le consentement express de Magic Labs, S.L.U.
3. Sécurité
Pour quelles raisons utiliser SSL ?
Lorsque vous entrez dans une boutique, vous savez qui est en train d'interagir, vous voyez les produits, les marques et le personnel de la boutique. Vous savez également que, s'il existait un problème quelconque au moment de l'achat, vous pourriez demander à parler au gérant de la boutique et même au propriétaire.
En revanche, sur Internet, les visiteurs des sites Web n'ont généralement pas l'occasion de savoir d'une manière palpable qui est le responsable de la gestion du site Web (c'est une boutique virtuelle). Lorsqu'un client visite un site Web en ayant l'intention de faire un achat en ligne, il veut savoir qui sera le bénéficiaire du paiement, avoir la preuve de l'identité du propriétaire du site Web et veut surtout être sûr que l'information personnelle qu'il envoie ne pourra être interceptée par d'autres usagers d'Internet. C'est à ce moment là que les certificats digitaux SSL s'imposent.
SSL (Secure Socket Layer) est un protocole développé par Netscape. Il permet l'établissement d'une communication sécurisée entre un navigateur (client) et un serveur dans le réseau global ; grâce à ce système le navigateur peut authentifier le serveur. Le protocole SSL requiert l'installation d'un certificat digital côté serveur, afin de pouvoir effectuer une connexion SSL.
Grâce au système SSL et au certificat SSL de Thawte appliqué à un serveur, le client peut se connecter à un site Web sûr et obtenir les garanties suivantes :
Authentification: Le site Web appartient réellement à la compagnie qui a installé le certificat.
Message sécurisé: En utilisant la « clé de session » originale, le système SSL crypte toute l'information échangée entre le serveur et ses clients, comme des numéros de cartes de crédit et les données personnelles. Ceci garantit que l'information personnelle ne pourra être décryptée si elle était interceptée par des personnes non autorisées.
Intégrité du message: L'information ne peut être interceptée et altérée sur l'Internet. Les clients en profitent car, en examinant le certificat, ces derniers peuvent vérifier si le site Web, dans lequel ils sont entrés, est le site correct. En outre, ils ont l'assurance que, sur Internet, des tierces personnes ne peuvent intercepter leurs données personnelles ni leurs numéros de cartes de crédit.
Comment identifier SSL
Un message d'alerte s'affichera sur votre écran. Cependant, si le site Web possède un certificat digital valide, l'utilisateur recevra, à ce sujet, des informations provenant d'une autorité de certification (comme Thawte). En conséquence, toutes les informations fournies à ce site Web seront cryptées. En examinant le certificat, le client pourra vérifier la validité du site Web et l'identité du propriétaire.
Le rôle de Thawte
Thawte délivre des Certificats de serveur à des organisations et des individus dans le monde entier. Thawte doit tout d'abord s'assurer que la compagnie qui demande un certificat est bien celle qu'elle prétend être et qu'elle a reçu l'autorisation requise pour le certificat. Thawte vérifie également que la compagnie est propriétaire du domaine en question. Les certificats de Thawte inter opèrent sans problème avec les programmes les plus modernes de Microsoft et Netscape. Vous pourrez donc être sûrs que l'acquisition du Certificat de Serveur Thawte inspirera la confiance nécessaire pour effectuer des transactions en ligne sur le web.
4. Respect de la vie privée
Pour pouvoir accéder à certains des services proposés par magic-labs.com via son site, vous devez fournir un certain nombre de données à caractère personnel. Conformément aux prévisions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que vos données personnelles seront traitées et incorporées à des fichiers relevant de la responsabilité de Magic Labs, S.L.U., dument enregistrés par l’Agence espagnole de protection des données, dans la finalité de communiquer des promotions et informations liées à nos produits. Ces données seront traitées dans le plus grand respect de la vie privée, de la confidentialité et en toute sécurité conformément à la législation en vigueur. Vous autorisez en outre la communication de vos données à caractère personnel à l’entité Educa Borras, S.A. (société du même groupe d’entreprise) dans la même finalité de communiquer des promotions et informations liées à nos produits, et uniquement dans ce but. Dans tous les cas de figure, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en vous adressant au siège social, situé c/ Osona, 1. 08192. Sant Quirze del Valles. Barcelone. Espagne.
5. Conditions générales de vente et de prestation de services
Ces conditions générales de vente et de prestation de services s'appliquent à toutes les transactions commerciales réalisées sur notre site Internet www.magic-labs.com, domaine dont le titulaire est MAGIC LABS, S.L.U, société légalement constituée en Espagne (CIF : B-61256186).
MAGIC LABS, S.L.U. se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale figurant sur son site (que ces modifications portent sur les produits, les prix, les promotions ou toute autre condition commerciale ou de service), ces modifications ne s'appliquant toutefois pas aux ventes et services déjà réalisés.
MAGIC LABS, S.L.U. fait tout ce qui est en son pouvoir, dans la limite de ses possibilités, pour que les informations fournies sur son site soient exactes et exemptes d'erreurs typographiques. Toute erreur éventuelle de ce type est indépendante de la volonté de MAGIC LABS, S.L.U. et, le cas échéant, sera corrigée immédiatement. En cas d'erreur typographique dans l'un des prix affichés, MAGIC LABS, S.L.U. en informera tout client ayant pris une décision d'achat basée sur cette erreur, le client pouvant annuler cet achat sans frais.
MAGIC LABS, S.L.U. est une société à responsabilité limitée espagnole spécialisée dans la vente de puzzles personnalisés. Son siège social se trouve : C/ Osona, 1 - 08192 - Sant Quirze del Vallès (Barcelone, Espagne) (CIF: B-61256186).
Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit lancer le processus de commande (rubrique COMMANDES du site). Le navigateur affiche alors un avertissement concernant la sécurité et informant l'utilisateur que toutes les données introduites à partir de cet instant sont protégées par chiffrement SSL (pour plus d'informations, consultez le lien Avis légal et Sécurité du site).
À la fin de ce processus, la commande est envoyée par voie télématique à MAGIC LABS, S.L.U. en vue de son traitement. Quelque temps plus tard, le client reçoit une confirmation de sa commande par courrier électronique si celle-ci remplit les conditions requises pour être traitée (résolution, format de l'image, etc.). Les commandes conformes se voient appliquer les présentes conditions générales de vente et de services.
Les prix des produits figurant sur le site Internet de MAGIC LABS, S.L.U. incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) éventuellement applicable.
Les achats effectués par des personnes physiques domiciliées dans un État membre de l'Union européenne sont soumis à la TVA. Les achats effectués par les assujettis immatriculés à la TVA (entreprises, organisations, etc.) établis dans un État membre de l'Union européenne et titulaires d'un numéro de TVA intracommunautaire, ne sont pas soumis à cette taxe.
Les achats réalisés par des personnes physiques ou juridiques résidant dans un État non membre de l'Union européenne, aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla, ne sont pas soumis à la TVA.
Magic Labs S.L.U. se réserve le droit d'apporter, à tout moment et SANS préavis, les modifications jugées opportunes, et de mettre à jour quotidiennement les produits et les prix en fonction du marché. Les frais d'envoi pour les destinations autres que la péninsule ibérique (territoire espagnol) et les îles Baléares sont indicatifs ; ils peuvent varier en fonction du volume des articles composant la commande et des exigences spécifiques éventuellement requises pour les envois internationaux.
Lors de sa commande, le client peut choisir de régler ses achats par carte de crédit (American Express, MasterCard, Visa et Visa Electron), contre remboursement (uniquement en Espagne et au Portugal et pour les commandes inferieures a 130€), par virement bancaire ou par d'autres moyens analogues. Pour éviter d'éventuelles fraudes, MAGIC LABS, S.L.U. se réserve le droit d'exiger qu'un client utilise un mode de paiement donné si l'identité de ce client n'est pas démontrée de manière probante.
Mode d'envoiAprès vérification du paiement de la commande, celle-ci sera expédiée depuis les entrepôts de Magic Labs S.L.U. ou de ses fournisseurs à l'adresse indiquée par l'UTILISATEUR, dans un délai approximatif de 10 jours ouvrables sur le territoire espagnol. Si l'UTILISATEUR ne reçoit pas sa COMMANDE dans un délai approximatif de 10 jours pour la péninsule ibérique, de 2 semaines pour les îles Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla, à compter de la date de sortie de l'entrepôt, il lui est recommandé de contacter le Service client de Magic Labs S.L.U. par téléphone au +34 902361923. Magic Labs S.L.U. fera tout ce qui est en son pouvoir pour respecter le délai de livraison indiqué. Si Magic Labs S.L.U. s'aperçoit que, pour quelque raison que ce soit, ce délai ne pourra être respecté, elle en informera l'UTILISATEUR par courrier électronique ou par téléphone.
Droits de l'acheteur et politique de retourLe client disposera d'un délai maximum de 7 jours calendaire à compter de la réception de la commande pour présenter toute réclamation. Le client notifiera toute incidence à MAGIC LABS, S.L.U. :
Par courrier électronique : incidencias@magic-labs.com.
Par courrier normal : Magic Labs S.L.U. c/ Osona, 1, 08192 Sant Quirze del Valles, Barcelone, Espagne
Conformément à la Loi sur les ventes à distance, il n'existe pas de droit à l'annulation ou/et au retour sur les produits confectionnés conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, comme c'est le cas de nos puzzles personnalisés.
Tout produit défectueux sera remplacé par MAGIC LABS, S.L.U. Le cas échéant, il sera toujours remplacé par le même article ou la même référence. Seul le premier envoi sera facturé, MAGIC LABS, S.L.U. prenant en charge les frais d'envoi du second.
Si le client reçoit, suite à une erreur de MAGIC LABS, S.L.U., un produit autre que celui qu'il a commandé, ce produit sera repris au client, qui recevra le produit qu'il a commandé sans frais supplémentaires.
L'utilisateur et/ou client de www.magic-labs.com s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques dans le formulaire de commande et à veiller à ce qu'elles soient à jour en permanence.
Législation applicable et juridiction compétenteLe système d'achat étant assujetti à la législation en vigueur en Espagne, les opérations de vente s'entendent réalisées au siège social de MAGIC LABS, S.L.U. : calle Osona, 1. 08192 - Sant Quirze del Vallès (Barcelone, Espagne)
